• صاحب المنشور: خليل البوخاري
  
  ملخص النقاش:
  في عصر يتزايد فيه الاعتماد على الشركات ككيانات محورية لتوجيه التنمية الاقتصادية والاجتماعية، أصبح الحديث حول "مسؤوليتها" أكثر أهمية. لم يعد يُنظر إلى الأعمال كمُنتجين للثروة فحسب، بل كأطراف مؤثرة ذات مسؤوليات أخلاقية تجاه المجتمع الأوسع. هذا المقال يستكشف الحاجة المتنامية لإعادة تعريف المساءلة الاجتماعية للأعمال (CSR)، متناولًا تحديثاته وأهميته في تشكيل مستقبل الابتكار وتوزيع الثروة بطريقة عادلة ومستدامة.

نبذة تاريخية عن CSR

تطور مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات عبر الزمن مع تغير البيئة التجارية والأخلاق والقانوني. يعود جذورها الأولى إلى منتصف القرن العشرين عندما بدأ المنتجون الكبار يدركون التأثيرات البيئية والاجتماعية لأفعالهم الصناعية. أدى ذلك إلى تطوير سياسات بيئية وإنسانية ضمن هياكل الشركة بهدف تقليل الضرر وخلق قيمة إيجابية للمجتمع المحلي. ولكن مع مرور الوقت، تحول التركيز تدريجيًا نحو إدماج CSR داخل عمليات واتجاهات القرار الاستراتيجي للنظام التجاري بأكمله.

اليوم، تتعامل الشركات مع مجموعة معقدة ومتنوعة من القضايا المرتبطة بالاستدامة والقيم الأخلاقية. تتضمن هذه القضايا حقوق الإنسان، الفوارق الدخل، العدالة البيئية، والشفافية الحكومية وغير الحكومية. وفي ضوء حساسية هذه الموضوعات المتزايدة والمطلب العام بإحداث تغيير حقيقي وليس مجرد تصرف دبلوماسي، فإن هناك حاجة ملحة لتحديث وتعزيز منهج CSR الحالي.

النهج المعاصر لممارسة CSR

تشمل بعض أفضل الممارسات الحديثة التي تسعى لتحقيق جوهر CSR الآتي:

1. الشمول: تعتمد العديد من الشركات الآن نهجاً شمولياً يأخذ بعين الاعتبار جميع مكونات المجتمع - العملاء والموظفين والبائعين والجيران والحكومات - عند وضع السياسات والاستراتيجيات الخاصة بها. وهذا يعني التعاطف والاحترام لكل فرد بغض النظر عن موقعه أو دوره داخل النظام الاجتماعي والاقتصادي.
2. الشفافية والكفاءة: تزامناً مع ظهور مجتمع رقمي مفتوح المصدر مفتوح الذهن، فقد اصبحت شفافية البيانات جدلية هامة للمسؤولية الاجتماعية للشركة. يتوقع الجمهور اليوم الوصول إلى المعلومات حول كيفية تأثير أعمال المنظمة وكيف يتم تعيين مواردها لصالح قضاياهم الرئيسية.
3. التكامل المستمر: لحظة واحدة only one time setting up policies for CSR غير كافٍ بعد الآن. يجب ان تكون عملية الإشراف والإدارة جزءا أساسيا من كل مرحلة من مراحل العملية التشغيلية للمنشأة مما يحافظ علي توافق محتواها مع ثقافتها وقيمها الأساسية بشكل دائم وثابت.

دور الجهات الخارجية في دعم وتمكين CSR

بالإضافة لهذه الجهود الداخلية، تلعب القطاعات الأخرى مثل الحكومة ومنظمات الرأي العام والداعمين الخيري دورا رئيسيا في تحقيق مساعي الشمول والتكيف المؤسسية طويل المدى فيما يتعلق بموضوع CSR . يمكن للحكومات تقديم الدعم القانوني والفني لشجع التحسين التدريجي لسلوكيات السوق تدفع منتدى المناقشة العامة باتجاه اعتبار CSR عامل جذب واستقرار للمدينة وللاتحاد الأوروبي ، أما الجمعيات الخيرية فتساعد بتوفير فرص التعليم والمهارات اللازمة لجذب المزيد من المواهب المطابق لرؤية المشروع الريادي .

وفي النهاية ، تعد تجديد الطرق التقليدية واسلوب التنفيذ الخاص ب مسئوليت التصرف الاخلاق الواجب اتباعه خطوة ضرورية لاستحضار عالم افضل واقل عدم عدل حيث تعمل المؤسسات بصورة اكثر انسجام وانفتاح مع احتياجات المجتمع عاما عاما .