مُعدي (contagious)

ما الذي يجعل تغريدة  أو مقطع فيديو أو رقصة تنتشر بسرعة كبيرة و تصبح حديث الصحف و المجالس؟

سأتحدث في التغريدات القادمة عن واحد من الكتب الممتعة التي قرأتها في تحليل سبب انتشار الأشياء بناء على نتائج كثير من الدراسات العلمية. https://t.co/fpDsejaQRW

يقول المؤلف جونا برجر و هو أستاذ جامعي في جامعة بنسلفانيا أنك تستطيع أن تجعل منتجك أو كلماتك تنتشر إذا اتبعث قاعدة سماها (STEPPS) و هي اختصار للعوامل التالية:

1-   العملة الاجتماعية

2-  المحفزات

3-  المشاعر

4-  العلن

5-   القيمة الفعلية

6-  القصص

قبل شرح هذه العوامل ذكر بعض الأمثلة على انتشار منتج أو اسم مطعم معين و سبب ذلك أن بعض المطاعم أو المقاهي تقوم بوضع عنصر غريب على قائمة الطلبات باسم أو سعر يخطف الانتباه و يجعل الناس يتداولونه في أحاديثهم و يشاركونه مع غيرهم مما يكسب المطعم شعبية جارفة.

و ذكر أن الدعاية الشفهية أقوى أنواع الدعاية و هي أن تخبر أصدقاءك باسم منتج أو شخص معين جدير بالثقة ، و السبب بأنها من أكثر أنواع الدعايات تأثيرا هو أنك تخبرها لأشخاص تعلم أنه سيعجبون بهذا الشيء بناء على معرفتك السابقة بذوقهم و (البيك) أفضل مثال للتوصيات و الدعاية الشفهية.

لنبدأ بالحديث عن كل عامل بالتفصيل:

١- العملة الاجتماعية

مشاركة الأشاء الرائعة تعتبر كالعملة التي تقدمها للبائع لتحصل على شئ ثمين و في المجتمع أنت تقدم منتج لتحصل على إعجاب الناس و كلما امتلك كم أكبر من هذه العملة كلما أثرت إعجاب الآخرين أكثر و حصلت على شعور أفضل.