• صاحب المنشور: أصيلة الشاوي
  
  ملخص النقاش:
  تُعد التحوّلات الناجمة عن التطور التكنولوجي الثوري الذي تشهده العصرَين الأخيرَين أحد أكثر المواضيع أهمية وجدلاً في عالمنا المعاصر. ويُطلق مصطلح "الاقتصاد الرقمي" على هذا النظام الجديد للاقتصاد والمعرفة والذي أصبح يتسم بتداخل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع مختلف جوانب الحياة اليومية للفرد والمجتمع والدولة. فبينما تُحدث هذه التحولات ثورة في طرق العمل والإنتاج والاستهلاك والحكم كذلك فإنها تفرز تحديات كبيرة تتعلق بعدالة الوصول إلى الفرص والأثر البيئي وإعادة تعريف مفاهيم الملكية والعلاقات الاجتماعية. وفي هذا المقال سنستكشف بعناية خارطة طريق اقتصاد رقمي شامل يجمع بين الابتكار والفوائد المحتملة للمجتمع ككل وبين سياسات حماية وضمان حقوق الأفراد والجماعات المختلفة.

**الفصل الأول: فرصاً جديدة في مجال الإنتاج والتوظيف**

يشهد العالم الانتقال التدريجي نحو نماذج عمل رقمية تمكن الأفراد والشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم من المنافسة ومواجهة الشركات العالمية المتخصصة في قطاعات مختلفة. ومن الأمثلة البارزة هنا المنصات الإلكترونية التي توفر للشباب الطموح فرصة بناء مشاريعهم الخاصة عبر الإنترنت مثل التسويق الرقمي أو كتابة المحتوى أو تصميم مواقع الانترنت وغيرها الكثير. كما تقدم صناعة الذكاء الاصطناعي مجموعة واسعة من الوظائف الجديدة والتي كانت غير موجودة قبل عقد واحد فقط حيث يتم الاعتماد بشكل متزايد على الروبوتات الآلية لإنجاز الأعمال اليدوية والمهام الروتينية مما يسمح للأفراد بالتركيز على المهارات الإبداعية والمبتكرة. ولكن مع كل تلك المكاسب يأتي جانب مظلم وهو فقدان بعض الوظائف التقليدية نتيجة لاستبدال البشر بأنظمة ذكية قادرة على أداء نفس العمليات بكفاءة أعلى وأقل تكلفة بشرية. لذلك بات من الضروري تطوير برامج إعادة تأهيل مهني لتزويد العمال الذين فقدوا وظائفهم بالتوجيه اللازم للتأقلم مع سوق العمل الحديث.

الفصل الثاني: تحديات توازن القوى داخل الأسواق

يتسبب اعتماد العديد من الأنشطة التجارية الحديثة على البيانات الشخصية للمستهلكين في خلق وضع شديد عدم المساواة لصالح شركات عملاقة تمتلك قواعد بيانات ضخمة تحتوي معلومات تفصيلية حول عادات وشراء واحتياجات ملايين الزبائن. وتستخدم هذه الكيانات الكبيرة موقعها المهيمن واستخداماتها لحشد كم هائل من البيانات لتحقيق مكاسب مادية ضخمة بينما قد يغفل خلف أبواب مغلقة أفراد أقل نفوذًا يعانون لكي يحافظوا على خصوصيتهم ويتمتعوا بحريات حرية اختيار منتجاتهم الغذائية وعلاجات طبية وفق تقديراتهم الفردية وليس حسب توجهات محرك بحث وصفحاته الأولى! وهنا تبدو الحاجة ملحة لمراجعة قوانين المساءلة الحكومية بشأن سرية البيانات والحفاظ عليها إضافة إلى تعزيز قدرة منافسة الأسماء الأصغر حجمًا عبر وضع حلول مبتكرة خارج نطاق نموذج السوق الحالي.

الفصل الثالث: آفاق مستقبلية للديمقراطية وشموليتها

مع استمرار ازدياد تأثير وسائل التواصل الاجتماعي وقدرتها المؤثرة على نشر المعلومات بسرعة وجودة عالية إلا أنها أيضا تفتح الباب أمام خطر انتشار أخبار زائفة وتمويل حملات سياسية موجهة بهدف تضليل الجمهور العام وتحريك ميوله لأهداف خاصة بأصحاب النفوذ السياسي والإعلامي. ولذلك يجب اتخاذ خطوات جادة لمنع الاستغلال التعسفي لأدوات الاتصال الجماهيري المفتوحة للحسابات المشبوهة، وذلك يشمل تطبيق إجراءات فحص هوية المستخدم وتأكيد نواياه الصادقة قبل سماحه بالنشر بوسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمكتوبة. علاوة على ذلك يمكن أيضًا استمالة سلبيات شبكات التواصل الاجتماعية إذا أحسن استخدامها لتحسين مشاركة المجتمع المدني وتعزيز ثقافة الحوار الحر بين كافة أعضاء الوطن الواحد بغض النظر عن اختلاف انتماءاتهم الثقافية والفكرية وطوائفهم الدينية. ويمكن تحقيق المزيد حين تسعى الدولة جهود تبادل الخبرات بين القطاع الخاص والمجتمع المدني لإنشاء بيئة افتراضية داع