• صاحب المنشور: كشاف الأخبار
  
  ملخص النقاش:
  

  التوتر الوظيفي هو حالة شائعة يواجهها العديد من العاملين اليوم. يمكن أن ينبع هذا التوتر من مجموعة متنوعة من العوامل مثل الضغط الزائد، عدم توازن العمل/الحياة الشخصية، أو قضايا القيادة والإدارة غير الفعالة. هذا المقال سيستكشف أبرز الأسباب وأثر هذه الظاهرة على الحالة الصحية الذهنية والعاطفية للعاملين، بالإضافة إلى تقديم حلول عملية لتحسين البيئة العملية.

**أسباب توتر وظيفي**

1. الضغط الزائد: عندما يتوقع المدراء أداءً أعلى مما تستطيع الفرق تحقيقه ضمن الوقت المتاح، قد يؤدي ذلك إلى شعور بالقلق المستمر وعدم الرضا لدى الأفراد.
   
2. نقص التنسيق بين الأقسام: غياب التواصل الصريح بين أقسام الشركة المختلفة يعرض العملاء للخطر ويسبب ضيقًا للموظفين الذين يشعرون بأن جهودهم تُهدَر بسبب سوء الاتصال.
   
3. بيئات عمل غير صحية: تشمل بيئات العمل المثالية الدعم الاجتماعي والثقة بالنفس وتحقيق الذات. إذا لم تكن هذه العناصر موجودة بشكل كافٍ، فمن المحتمل ظهور مستويات مرتفعة من التوتر.
   

**الأثر على الصحة النفسية**

1. الاكتئاب واضطراب القلق: وفقًا لبحث أجراه المعهد الأمريكي للسلامة والصحة المهنية (NIOSH)، فإن الأشخاص الذين يعملون بجهد زائد هم أكثر عرضة للإصابة باضطرابات نفسية مثل الاكتئاب والقلق.
   
2. زيادة معدلات المرض: تزيد حالات التوتر الوظيفي أيضًا من احتمالات استخدام العاملين لخدمات الرعاية الصحية الأولية بنسبة 49% وتزيد فرص تعرضهم لحوادث العمل بنسبة 70%.
   
3. العجز عن التركيز: عندما يصل موظفو الشركات إلى حد اليأس، فإنهم يفقدون القدرة على الاستمتاع بأعمالهم حتى وإن كانوا يستحقون ذلك حقاً - وهو أمر ذو أهمية كبيرة لكل طرف!
   

**حلول للتخفيف من آثار التوتر الوظيفي**

1. تحديد الحدود الواضحة: تحديد توقعات واقعية للأدوار داخل المنظمة. وهذا يعني وضع حدود زمنية مناسبة لنوع معين من الأعمال ومناقشتها بصراحة مع جميع أفراد الفريق.
   
2. تعزيز ثقافة التواصل المفتوحة: إنشاء نظام تشجيع فيه حرية الحديث والتعبير عن الآراء والمشاركة الفعلية فيما يتعلق بإنجاز المشاريع يساعد كثيرًا في تقليل حدة مشاعر الغضب والألم الناجمة عن نقص المعلومات.
   
3. تشجيع الإرشاد النفسي المهني: توفير خدمات استشارية مجانية لمساعدة العمال على إدارة التوترات الداخلية ومساعدتهم على مواجهة تحديات الحياة خارج نطاق ساعات العمل الرسمية.
   

إن التعرف المبكر على علامات توتر العمل واتخاذ الخطوات المناسبة لتحييد تأثيرات تلك الأعراض ستساهم بلا شك في خلق مكان عمل آمن وصحي يحافظ على استقرار نمو المؤسسة واستمراريتها طويل الأمد.