• صاحب المنشور: نصوح القروي
  
  ملخص النقاش:
  مع تطور العالم بسرعة هائلة وتزايد تعقيد المشهد الاقتصادي والسياسي والثقافي العالمي، أصبح دور وأهمية القائد التقليدي يتغير. إن القدرة على قيادة فرق متنوعة ومتعددة الثقافات تتجاوز مجرد المهارات الفنية أو الخبرة الوظيفية؛ إنها تتطلب نوعًا جديدًا من القدرات التي يمكننا تسميتها "القيادة 2.0". هذا النوع الجديد من القيادة يركز بشدة على الذكاء العاطفي والوعي الثقافي كأدوات رئيسية للنجاح.

الذكاء العاطفي - مفتاح التواصل الناجح

يشكل الذكاء العاطفي الأساس للتواصل الفعال داخل الفرق وبينها. إنه ليس فقط حول فهم مشاعر الشخص بنفسه بل أيضًا التعرف عليها لدى الآخرين والاستجابة لها بطريقة مناسبة. يعد الوعي الذاتي ضروريًا لتعزيز الثقة واحترام الذات بين أعضاء الفريق مما يؤثر بالإيجاب على الإنتاجية والأداء العام. بالإضافة إلى ذلك، فإن التنظيم العاطفي مهم للحفاظ على بيئة عمل صحية حيث يتم حل الصراع بطرق بناءة ولا تؤدي إلى انهيار الروح المعنوية.

على سبيل المثال، عندما تواجه فريقاً يعاني من ضغوط متزايدة بسبب جدول زمني ضيق، يمكن لقائد ذو ذكاء عاطفي مرتفع مساعدة الأعضاء على إدارة توترهم وخوفهم وتحويل هذه المشاعر السلبية إلى طاقة ايجابية نحو تحقيق الأهداف. وهذا يتطلب مهارة عالية في الاستماع والتواضع لتقديم الدعم اللازم لكل عضو فردياً ومن ثم جمع الجهود لتحقيق الرؤية العامة للفريق.

الوعي الثقافي - بوابة الانفتاح على العالمية

باعتبارنا نعيش عالمًا أكثر ارتباطًا عبر الحدود، فأصبح الوعي الثقافي جانب أساسي آخر للقائد الحديث. فهو يساعد القادة على تفهم وفهم الاختلافات الاجتماعية والقيم والمعتقدات للأعضاء الذين قد ينتمون إلى خلفيات ثقافية مختلفة تماما. هذا التفاهم المتبادل يؤدي غالبًا إلى تحسين مستوى الاحترام والتسامح الذي يحقق نتائج أفضل. كما أنه يمكّن الأفراد من اتخاذ قرارات مستنيرة عند العمل مع أشخاص لديهم منظور مختلف تمامًا لما هو صحيح أخلاقيًا وقانونيًا وحتى اجتماعيًا مقارنة بمنظورهم الخاص.

على سبيل المثال، أثناء عملية استقطاب موهوب دوليا ضمن الشركة الدولية، يعتبر الوعي الثقافي أمر حيوي لفهم ديناميكيات التحالف والشراكات المحتملة الجديدة وأنماط الاتصال المختلفة المستخدمة خلال المفاوضات وملاحظات البريد الإلكتروني وغيرها الكثير والتي ترتبط بحساسيات محلية قد تكون غير معروفة لمن هم خارج تلك البيئات المحلية نفسها. بدون هذا المستوى الأعلى من الفهم، هناك مخاطر كبيرة بأن تُفسر المواقف بطريقة خاطئة وقد تحدث تداعيات سلبية نتيجة لذلك.

خلاصة الأمر

إن تحديث نظرتنا وتعريفنا للقائد لم تعد تتمثل فقط في الكفاءات الخاصة بالمهنة ولكن تمتد أيضا لأبعاد أخرى مثل الذكاء العاطفي والقدرة علي الفهم العميق للاختلافات الثقافية والحساسيات المرتبط بها وذلك بغض النظر عن الموقع الحالي للعضو سواء كان ملازماً لكامل الوقت أم بعيد المدى آليا عبر تقنية الاتصالات الحديثة والتي تغطي مدار الأرض بأكمله اليوم بلا حدود جغرافية فعالة . كلما أصبح لدينا قدر أكبر من فهمان لهذه الصفات، سنكون مجهزين بشكل أفضل لإدارة عصر قائم أساساً علي التعاون الدولي والإبداع المشترك والابتكار المنشود مجتمعيا والذي سيؤتي ثماره اقتصاديًا واجتماعيًا وعلميا أيضاً مستقبلاً بإذن الله تعالى.