يوضح مصطلح "الإدارة العامة" ركيزة أساسية في المنظمات الحكومية وجهات القطاع العام، حيث تتولى هذه الوحدات مسؤولية تصميم السياسات والبرامج الحكومية وتطبيقها وفق عملية إدارية منهجية شاملة. تعتبر الإدارة العامة جزءاً أساسياً من نظام الحكم الحديث، فهي المسؤولة عن تنظيم وتنسيق العمليات اليومية للحكومات والشركات العامة لتحقيق أهداف عامة معينة.
يتميّز مجال الإدارة العامة بتنوعه الواسع، فهو ليس محصوراً بالوظائف التقليدية التقليدية فقط؛ بل يشمل أيضاً العمل ضمن مسارات متعددة ومتخصصة أخرى مرتبطة بمختلف جوانب الحياة الاجتماعية والاقتصادية. يعمل خريجو قسم الإدارة العامة غالبًا في قطاعات حكومية مختلفة وفي مستويات مختلفة - المركزية والمحلية والمعنية بالمرافق البلدية والتوزيع الجغرافي لهذه المناطق-. إضافة لذلك، فإن فرص التدريب المهني والدراسات العليا بعد درجة البكالوريوس وفيرة ومتاحة بشكل كبير لكل من يرغب بمواصلة الدراسة الأكاديمية ذات الصلة بحقل علوم الإدارة وما يتبع لها حسب ميوله وقدراته الخاصة.
يتضمن برنامج الإدارة العامة مجموعة كبيرة من المواضيع النظرية العملية لتلبية احتياجات سوق العمل الحالي والمستقبلي أيضًا. يتعرف الطلبة هنا على مفاهيم رئيسية عدة كالسياسة العامة ومراقبة المالية والتخطيط الاستراتيجي للإنسان ورأس المال الاجتماعي. وبفضل التركيز الكبير على تطوير مهارات الاتصال الفعال واتخاذ القرار الناجع، يستطيع المرء التعامل بإيجابية وحكمة عند حل المشكلات التي تواجه المؤسسات الخدمية بشكل خاص مما يعكس قدرتهم العالية على قراءة وتحليل الواقع الداخلي والخارجي لبيئات عملهم بطريقة عميقة ومنصفة تساعد بدورها في تحقيق رؤى استشرافية نافذة للسنة التالية للأعمال التجارية المدنية والسلم المجتمعي الدائم .
