تحليل الوظائف يشكل ركيزة حيوية في تصميم وبناء بيئة عمل منظمة قوية ومنتجة. فهو عملية منهجية مصممة لتحديد ودراسة أدوار العمل المختلفة داخل المؤسسة، بهدف تعزيز الأداء الوظيفي والكفاءة العامة للأعمال. ينصب التركيز هنا على توضيح "كيف" تؤدي الوظائف دورها المثالي dentro de la empresa, مما يساعد في تطوير سياسات مستندة على الحقائق تتصل بالموارد البشرية والاستراتيجيات المالية.

تعريف وتحليل الوظائف: نقطة الانطلاق

يشير تحليل الوظائف إلى دراسة مفصلة لوظيفة معينة، تستهدف فهم كافة جوانبها - بدءًا من الغرض الأساسي والغايات الفرعية وحتى المستويات المستقلة والمسؤوليات والواجبات والقواعد والقوانين المرتبطة بها. يعد هذا النوع من التحليل ضروريًا لاتخاذ قرارات مدروسة بشأن تحديد الاحتياجات المهنية والتعيينات والتدريب وغيرها من المسائل ذات الصلة.

خطوات تنفيذ تحليل الوظائف

1. جمع معلومات دقيقة: الخطوة الأولى تتضمن البحث وجمع بيانات كاملة عن الوظيفة محل الدراسة. قد يتضمن ذلك مقابلات مع موظفي الشركة الحاليين، مراجعات السياسات الداخلية والخارجية، بالإضافة إلى بحث السوق لفهم المعايير العالمية لسوق العمل.

1. تصنيف البيانات: بعد الحصول على كمية كبيرة من المعلومات، يأتي دور تصنيفها واستخراج التفاصيل الأساسية مثل المسؤوليات اليومية، المهارات اللازمة لأداء العمل بكفاءة، العلاقات بين الأقسام والفريق الداخلي وما شابه ذلك.

1. إنشاء وصف وظيفي: بناءً على التقارير والإحصاءات، يقوم فريق الخبراء بصياغة وصف تفصيلي للوظيفة الجديدة أو الحالية. يشرح هذا الوصف السياق ومعنى الدور داخل المنظمة، وهو ما يعزز التواصل الواضح بين جميع أصحاب المصلحة.

1. وضع المواصفات المهنية: تقوم هذه المرحلة بتحديد المتطلبات الخاصة بشغل هذه الوظيفة سواء كانت مؤهلات علمية خاصة أو خبرة مهنية أو مهارات شخصية مطلوبة لتحقيق رضا المشروع وللحفاظ عليه ضمن مستوى عالٍ من الأداء.

1. التقييم واتخاذ القرار: أخيرًا وليس آخرًا، تقدم نتائج تحليل الوظائف لمجلس الإدارة أو لجنة اختيار الأشخاص المناسبين لاتخاذ القرار النهائي بشأن كيفية تطوير هذه الوظيفة أو تعديل مواصفاتها حسب حاجة الأعمال التجارية واستراتيجياتها طويلة المدى.

أهمية تحليل الوظائف في إدارة الموارد البشرية والمالية

تلعب سياسة ترتيبات العمل دوراً محورياً في نجاح أي نشاط تجاري لأنه يؤثر مباشرة على إنتاجيته وإتقان منتجات خدماته المقدمة للسوق الخارجية المستهدفة. ويتمثل هدف تحليل الوظائف في رسم خارطة طريق واضحة أمام مجلس الإدارة لمساعدتهم عند وضع هياكل أجور تنافسية وآمنة وعادلة وفقاً لنظام تسلسل وظيفي واضح; الأمر الذي يساعد أيضاً في توجيه موارد التدريب نحو مجالات الأكثر احتياجاً إليها؛ بالتالي ضمان استخدام فعال لهذه العقود الثمينة المتعلقة بالأيدي العاملة عبر مختلف القطاعات الحكومية والخاصة والشبه خاص أيضاً.

كما أنه مساعدة غير مباشرة لكن هائلة للإداريين أثناء سير إجراء عمليات صنع السياسات الاقتصادية الحيوية داخليا وخارجيا - كالاستدامة المالية وحماية رواتب نهاية خدمات الموظفين والعلاوات السنوية... إلخ– والتي تعتبر جانباً رئيسيًا يؤدي دوره الحيوي في نجاح الكيان التجاري برمته بغض النظر عنه نوعه وشاكله وماهيته وقطاعه الذي يعمل فيه خصوصا عندما يكون هناك توازن وثيق ومتناسق بين السياسة المالية والإنسانية المقترحة لدى القيادة التنفيذية للشركة نفسها!