لكتابة تقرير فعال حول مشكلة، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- وصف الوضع المثالي: ابدئي بتحديد الصورة المرئية لما ينبغي أن يبدو عليه الأمور - هذا يعطي فهم واضح للمشاكل الموجودة حاليًا.
- توضيح المشكلة: شرح واضح ودقيق للمشكلة محل البحث أمر أساسي. استخدم لغة بسيطة تُسهِل فهم الموضوع لكل المستويات.
- التكاليف المالية: ذكري تكلفة حل المشكلة بالنسبة للمؤسسة أو الشركة المعنية. قد تشمل هذه التكاليف الرعاية الصحية، التدريب الموظفين، الشراءات الجديدة وغير ذلك مما يلزم لإصلاح الوضع.
- الدعم الأدائي: تأكدي من دعم أقوالك بأدلة متينة مثل البيانات الاحصائية، الرسوم البيانية، شهادات الخبراء وغيرها من الوسائل التي تثبت وجود المشكلة وأهميتها.
- اقتراح الحلول: اقترحي حلولاً عملية قابلة للتطبيق يمكن تنفيذها للقضاء على المشكلة أو تخفيف آثارها.
- بيان فوائد الحل: اشرحي كيف ستغير تلك الحلول مجرى الأعمال نحو الأحسن - سواء عبر زيادة الربحية، تعزيز رضى العملاء، تحسين الكفاءة التشغيلية وما إلى ذلك.
- تلخيص وخاتمة: اختمي التقرير بما بدأته وهو وصف الظروف المثلى المتوقعة بعد تطبيق حلول المقترحة.
- إدارة المشكلات غير الملموسة: عند التعامل مع مشكلات مفاهيمية أو متعلقة بالحياة اليومية البشرية (مثل دراسات النوع البشري)، يمكنك استخدام نفس النهج مع التركيز أكثر على التفكير والاستراتيجية قبل التنفيذ العملي للحلول المقترحة.
- صقل النص: أخيرا وليس آخرا، التأكد دائما من سهولة الوصول للرسائل الرئيسية، تنظيم الأفكار بطريقة منطقية، مراعاة الجانب الجمالي للنصوص المكتوبة باستخدام اللغة المحايدة والمهنية المناسبة لهذه الحالة الخاصة بالتواصل المهني الرسمية بين الزملاء داخل مكان عمل واحد فقط ولا تتعدى حدود مجرد التواصل الداخلي الخاص بهم داخليا بدون حاجة لاستعمال مصطلحات خارج مجال اختصاصهما المعتادة هنا!
أتمنى لك التوفيق في كتاباتك المقبلة!