إذا كنت تحلم بممارسة عمل يشكل جزءًا حيويًا من تجربة السفر الجوي العالمية، فقد يكون الطريق أمامك هو becoming a flight attendant, or cabin crew member as they are also known. هذه المهنة ليست مجرد تقديم خدمات روتينية؛ إنها أيضًا ضمان سلامة الركاب والطاقم أثناء الرحلات الجوية. إليك نظرة شاملة على كيفية تحقيق حلمك في العمل كمضيف جوي.
- العثور على فرصة: العديد من شركات الطيران تقدم فرص عمل خاصة لتدريب الضباط الجدد. قد تحتاج فقط إلى شهادة الدراسة الثانوية أو التعليم العالي كحد أدنى للتوظيف. ومع ذلك، فإن وجود بشهادات أكاديمية أعلى يمكن أن يزيد من فرص قبولك.
- برنامج التدريب الخاص بالشركة: قبل البدء بالعمل الفعلي، سوف تخضع لفترة تدريبية تحت إدارة الشركة تستمر لمدة تتراوح بين ثلاثة إلى ستة أسابيع. سيكون التركيز الرئيسي هنا على تعلم قواعد وإرشادات الطيران、معرفة واجبات الوظيفة والتعرف على العمليات الداخلية للشركة. بالإضافة لذلك، ستتلقى تعليمات حول كيفية التعامل مع حالات الطوارئ بما في ذلك عمليات إخلاء الطائرات واستخدام المعدات الأمنية مثل أقنعة الأوكسجين وأنظمة الإنقاذ البحرية.
- تحقيق شهادة الكفاءة: بمجرد انتهاء فترة التدريب، سيطلب منك الحصول على شهادة تؤكد قدرتك العملية على أداء جميع مهام المنصب بشكل فعال وآمن.
- المتطلبات البدنية والصحية: تشترط معظم شركات الطيران أن يكون لديك طول مناسب وأن تمتلك القدرة على الوصول إلى مستويات معينة دون استخدام حذاء. أيضًا، يُفضل أن تكون وزنك متوازنا مع طول جسمك حسب مقياس كتلة الجسم BMI. يجب عليك أيضا المحافظة على مستوى مرتفع من الصحة الشخصية والحفاظ عليها، بما في ذلك الاعتناء بنفسك حرصا منها على تقديم صورة جيدة خارجيا وعلى حسن سير الأمور داخل الشركة نفسها!
- المظهر الخارجي: هناك مجموعة متنوعة من المتطلبات المتعلقة بالمظهر عند العمل كمضيف/محضفة جوية. بعض الشركات لها توقعات محددة regarding hair extensions、tattoos and piercings. بينما أخرى تهتم أكثر بكيفية ترتيب الملابس وملحقياتها كالاكسسورات مثلا . كل ذلك يأتي ضمن نطاق مهمتها الأساسية وهي خلق بيئة جذابة وسلسة للمسافرين عبر الهواء .
- المواقف النفسية والعقلية: رغم كونها وظيفة ذات طبيعة عملية للغاية ، إلا أنها تتطلب كذلك شخصيات مرنة ومتقبلة للتغيير المستمر والمواعيد غير المنتظمة والتي تعتمد أساسا على الجدولة اليومية للرحلة الجوية سواء كانت نهارية أو ليليه ونسبة كبيرة منهم بالفعل تبقى حتى أيام العطلات الرسمية للأمم المختلفة نتيجة لانشغال جداول السفر تلك الدورات الدورية الواضحة بشكل كبير !
- الخلفية العامة لوظيفة المضيفة الجوية: تتمثل المهمة الرئيسية لهذه الوظيفة العامة في التأمين الأمثل لكل عامل وحافز للسفر الراقي وهو جعل جميع الركاب يشعرون براحة تامة وأمانهم أثناء رحلاتهم البركانيه المرتفعه عن الأرض وقد اوجبت عليهم قانونيا الأخذ بحالات الطوارئ باعتبار ان حيات البشر هي أول أولويتنا أخيرًا وليس آخرًا !!
تذكر دائما أنه بغض النظرعن مدى جاذبية الحياة في مجال الطيران، فأنت تساهم مباشرة في رفاهية الآخرين وأمنهم وراحتهم أثناء سفرهم جوًا حول العالم!