المهارة هي القدرة المكتسبة لدى الأفراد على أداء مهام محددة بشكل فعال وكفاءة. وهي تتضمن معرفة ومعلومات ومعاملة عملية تمكن الشخص من القيام بمهامه اليومية سواء أكانت شخصية أم متعلقة بالعمل. تُقسم المهارات غالباً إلى نوعين رئيسيين هما:
المهارات العملية (أو التقنية)
هذه المهارات تعتمد على التدريب العملي والتطبيق الفعلي. تشمل تلك المهارات القدرات مثل الرياضيات والحاسب الآلي واللغة وغيرها الكثير. هذه المهارات غالباً ما تكون قابلة للقياس والمراقبة وأسهل في تدريسها للأشخاص الذين لم يتعلموها سابقاً. مثال واضح على ذلك، قد يتطلب وظائف تقنية مثل برمجة الكمبيوتر معرفة متعمقة في اللغات البرمجية وبروتوكولات الشبكة وغيرها من الأدوات التقنية ذات الصلة.
المهارات الشخصية (أو الناعمة)
بالنسبة لهذه الأنواع من المهارات فهي تحدد كيفية تواصل الشخص مع الآخرين في بيئة العمل والعلاقات الاجتماعية الأخرى. يمكن لهذه المهارات التأثير بشكل كبير على مدى نجاح الفرد اجتماعياً وفي حياته المهنية. بعض الأمثلة الشائعة لهذه المهارات تشمل القيادة والثقة بالنفس والمرونة والتواصل الفعال وحل المشكلات بروح الفريق الواحد.
ومن الجدير بالذكر أيضاً أنه رغم أهميتها، إلا أن العديد من الدراسات أثبتت أن اكتساب المهارات ليس دائماً سهلاً ولا مستقراً طوال العمر؛ فهناك دائمًا مجال للتحسين والتقدم المستمر لأداء كل فرد فيما يخص مهارته الخاصة. لذلك ينصح الخبراء بتحديد نواحي القوة والضعف لديك واستثمار وقتك وجهدك لتطوير مهاراتك باستمرار لتحقيق أفضل فرص ممكنة لك في الحياة العملية والشخصية كذلك.
