تُعدّ إدارة الموارد البشرية العمود الفقري لأي منظمة، وهي المسؤولة عن تنفيذ وإدارة مجموعة واسعة من الوظائف التي تعزز الأداء العام للمنشأة وتضمن الرضا المهني للعاملين فيها. تُركز هذه الإدارة بشكل أساسي على الأشخاص الذين يشكلون القوة العاملة داخل المؤسسة. إليك نظرة تفصيلية حول بعض الأدوار الأكثر أهمية ضمن نطاق مهام إدارة الموارد البشرية:
- التوظيف والتقييم: تبدأ عملية الموارد البشرية عادةً بالتوظيف؛ حيث يقوم متخصصو HR بتحديد احتياجات الشركة من العمال الجدد، وضع إعلانات توظيف جذابة ومقنعة تشجع المواهب المناسبة للتقدم بطلبات الحصول على تلك المناصب الشاغرة. بعد ذلك يأتي دور Stage of Screening - الفرز والمقابلة، وذلك لتحديد المتقدم الأنسب لكل مركز شاغر بناءً على مؤهلاته وخبرته ومعايير أخرى ذات صلة بالمسمى الوظيفي. ويستمر هذا الدور طوال فترة وجود الشخص ضمن فريق العمل الخاص بك عبر عمليات تقويم الأداء المنتظمة.
- الاحتفاظ بالعاملين وردهم: بمجرد انضمام الأفراد إلى كادر شركتك، يصبح هدف متابعة الاحتفاظ بهم وبث روح الولاء لديهم جزءاً أساسياً مما تقوم به قسم HR. وهذا يشمل تطوير برامج تشويقية للموظفين مثل حوافز تأديبية وحزم الرعاية الصحية وغيرها الكثير والتي تساهم جميعا في تحقيق شعور عام بالسعادة والإنجاز لدى قوتكم العاملة مما يحسن معدلات الثبات واستقرار الفريق.
- تنمية مهارات الموظفين: تدريب وتدريب مستمر هما مفتاح النمو البشري والمهني كذلك وهو ما يعني ضرورة تواجد شبكة رسمية لورش العمل التدريبية المصممة لإبقاء معرفة موظفيك محدثة ومتطورة باستمرار مع تغييرات الصناعة الحالية والمحتملة المستقبلية. علاوة علي أنه يُسهم ايضاُ رفع مستوى إنتاجيتهم وقدراتهم الفنية عبر تقديم دورات مكثفة قصيرة المدى مصممة خصيصاً لنقل خبرات جديدة مفيدة لمواقف عملهم اليومية بدقة وكفاءة أعلى .
- الإعداد لوثائق التعاقد: يعد التأكد من امتلاك كل عامل عقد عمل مكتوب ساري المفعول أمراً قانونيًا واجتماعيا مطلوب وأساسي لحماية حقوق الطرفين طرف المُستخدِمين وطَرقْ لاعبين المنظمات سواء كان ذلك خاص بالقوانيين المحلية الخاصة بالعمل او وفق اتفاقيتك الداخلية الخاصة بحقوق وسلبيات واحكام التعامل بين الجانبين خلال مدة خدمته بفريق العمل لديك حتى تاريخ انتهاء عقده ومايعقب ذلك لاحقا إن وجد أيضا .
- تحقيق العدالة في مكان العمل: ينظر معظم الناس للإداريين ذوي الخبرة بأن دورهم يقتصر فقط فيما ذكر سابقا لكن هناك أيضا جانب مهم جدا يلعب فيه أفراد اداره موارد بشرية دوره الكبير ويتمثل في مراقبة البيئة التشغيليه الداخله وضمان احترام جميع الأعضاء لقواعد الأخلاق المهنيه والسلوك الاداره والذي يعد أمر حيوي للحفاظ علي حالة طاقم امن وعلاقات صحيه بين مختلف وحدات أقسام مؤسستك بدون ضغط سلبي يؤثر عليهم اثنائها!
- حل النزاعات وصنع السلام: غالبًا قد ترتفع نسبة الاختلافات والصراعات داخليا فتكون هنا مسؤوليهقسمكمعن حل المشاكل النائيه عنها بالوسائل غيرالقانونيه اولا قبلpresentation لها للقاضي اذا تجاوز الأمر حدود تحضير مستقلا لذلك ! وهذه الخطوه تتطلب اعلى درجات لباقه واتزان وفصل حقائق الامر جيدا لاتخاذ القرار العادل والمعقول بما يفيد الجميع بلا استثناء....
- معلومات الرواتب وتحليل البيانات: أخيرا وليس آخرا ، فإن جمع بيانات دقيقه ومحدّثة لمساراداة مقترحات زيادات رواتب متعلقات المكافآت السنوية وغيرها تعد خطوه هامة للغاية خاصة عند مراجعتها بنمط تحليل SWOT(نقاط قوة ونقط ضعف) بالتالي يمكن تحديد مجالات يحتاج لصرف اهتمام اكبر بها مقابل تخليص البعض الآخر منها بهدف احداث تغيير ايجابي للأفضل دائما نحو الامام.
وفي الختام، تعمل إدارة الموارد البشرية كنسيج اجتماعي يعمل بخيوطه الصغيرة المرتبطة لتحقيق الاستقرار والأداء المثالي للفريق بكامله بالإضافة الى مساهمتها الهائلة في دعم رؤية وخطة نجاح مشروعك التجاري الخاص برؤية واضحه وخطوات ميسره خالية من العقوبات القانونيه الغازيه لمنشأتك حال ارتکبت مخالفاتها السياسته المكتوبه او النظام الدوليه المقروء عليها!