تلعب إدارة السلوك التنظيمي دوراً حيوياً في تحقيق الأداء الأمثل داخل المنظمات. يعد تعديل السلوك التنظيمي عملية مهمة تستهدف تغيير السلوكيات غير المرغوب فيها وتعزيز تلك المرغوبة لتنسيقها مع المعايير القياسية للشركة. وفيما يلي نظرة شاملة حول هذا الموضوع ومعلومات مفصلة عن الاستراتيجيات والأدوات المستخدمة فيه.

تعريف تعديل السلوك التنظيمي

تعديل السلوك التنظيمي يشير إلى تطبيق مبادئ علم النفس الاجتماعي والتحليل السلوكي لدعم تطوير وأنماط سلوك أكثر إنتاجية وفعالية ضمن البيئات العملية. الغاية هي تعزيز السلوكيات المرغوبة وضبط تلك غير المرغوبة، مما يعكس الانسجام بين توقعات ومتطلبات الشركة وسلوك العاملين بها.

استراتيجيات تعديل السلوك التنظيمي

التعزيز الإيجابي

يتم ذلك عبر تشجيع وتمكين الموظفين الذين يمارسون التصرفات المرجوة. قد يأخذ شكل الثناء العام، المكافآت المالية، الترقية الوظيفية، وغيرها من الاعترافات التي تقوي رغبة الأفراد في الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء.

التعزيز السلبي

يستند هذا الشكل منهجيًّا لمنع ظهور سلوك سلبي أو ضار مرة أخرى بعد اكتشافه لأول مرة. قد تتضمن العقوبات شفهيًا أو كتابة أو حتى تخفيضات في الرواتب إذا كانت ضرورية لاستعادة النظام والانضباط المهني.

التجاهل

هو نهج أقل استخدامًا ولكنه فعال أيضًا؛ فهو يحث الأشخاص الذين يخالفون اللوائح المتعارف عليها داخليا للتغيير باتخاذ إجراءات بحق زملائهم الأكثر امتثالا. رغم كون "تجاهل" أمر مشين بعض الشيء إلا انه ربما يدفع صاحب المشكلة نحو تصحيح الوضع بنفسِه بغرض مواجهة المنافسة الداخلية والخارجية.

العقوبات

هذه الأخيرة تعتبر الأخيرة حسب تسلسل أولويات الحل نظرا لقساوتها المقارنة وقد تؤثر بالسلب عليه روح الفريق الجماعية إن طبقت بشكل عشوائي وصوري وليس بناءً علي أساس معيار واحد ثابت لدى الجميع سواء كان أداؤهما جيد أم لا . إلَّا أنها مطلوبة حين يصل الأمر لحالات شديدة ومنطقيتها تبقى قائمة طالما توفر قدر مناسبٌ من العدالة والاستقامة أثناء التنفيذ.

خطوات تنفيذ واستدامة برامج تعديل السلوك التنظيمي

1. صياغة الأهداف والسلوكيات: تحديث القواعد والمبادئ الأخلاقية والقانونية للحفاظ علی الحرکة نحو الاتفاق العامة الخلفية للنظام الداخلي تنظيمي للشركة ولذلك ينبغي المحافظة دائماً علي ثبات مؤشيرات محدد لها تأثير مباشر قابل للمراقبة بشكل حيادي وعادل لكل أفراد الجهاز الاداري بدون تفريق بين رتبتھم المختلفة وذلك يساهم في الوصول الي أعلى درجات الإنتاجية والجوده العامه لتلك الدورة السنویة الخاصة بالتقيیم الذاتی لسیرورة نشاطاتها اليومیه الخاصه بدورھا الرئيسي الموكول إليها منذ البداية مؤسستكم العزيزه .
2. مقایس الاختبار الدوري: القيام بمراجعة دوریه للاستمرارية الحالية للأفعال المنتجة والتي تناسب النسQBή المثالي للعاملین مثلاً اجراء المسوّحات الروتينیه باستمرار قصيرة المدى قبل البدء باختبار شامل شامل شامل طويل الامداد لاحق لتكون الفرصة أمام الجمهور فرصة تتاح لكم ليبدوا رأیہ بشأن نقطۃ النظر الجديدة تجاه الخدمة المقدمة لهم وبالتالي ستتشكل صورة واضحة لما یحتاج إلي تواجد دعم اضافي قد يحتاجة الجزء المضمون له حل آخر فيما يبقی الآخر لصالح الاقتصاد الزائد عنه حال الاستخدام الحالي للغرفه الاجتماعيه مثال اخری لیست الوحیدة فقط جميع القطاعات معرض للتقسيم ایضا لنفس الغرض السابق ذكره سابقا .