التغذية الراجعة هي عملية حيوية ومؤثرة تساهم بشكل كبير في تطوير الأفراد والمؤسسات. لتحقيق أقصى استفادة منها، يجب مراعاة بعض المواصفات الرئيسية التي تضمن فعاليتها. إليك دليل شامل لإعداد وتعزيز تغذية ردود فعل فعَّالة:
- التوقيت الأمثل: يعد توقيت التغذية الراجعة أحد العوامل الحاسمة. يُفضَّل تقديمها مباشرة عقب الحدث محل التركيز، عندما لا تزال التجربة طازجة في ذهن المتلقِّي ويمكن التأثير بها. إن تأجيل التغذية الراجعة لفترة طويلة قد يؤثر على قدرة الشخص على الربط بين الأداء السابق والتغذية المقدمة حالياً. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون التغذية الراجعة مستبقة وليست مجرد تصحيح لاحق لتجنب تعقيدات المشاكل واتخاذ إجراءات تناسب المصالح المستقبلية للأعمال أو الفرص الشخصية.
- الإيجاز والدقة: للتأكد من وضوح وفعالية التغذية الراجعة، ينصح باستخدام لغة سهلة الفهم ومباشرة. تجنب الغموض والاستخدام الطنان أو العام للمصطلحات التي قد تخلق ارتباكا لدى المتلقي. بدلاً من ذلك، قدم أمثلة واقعية وآراء موجهة نحو حل المشكلة بطريقة إيجابية بناءة.
- التركيز على الأهداف القابلة للقياس: ترتبط التغذية الراجعة الأكثر فائدة بنقاط محددة ومعايير قابلة للقياس يتم الاتفاق عليها مسبقا. يساعد هذا النهج الأشخاص على فهم نتائج عملهم الحالي وكيف يمكنهم تحقيق تلك المقاييس مستقبلاً. ومن خلال تقديم توصيات واستراتيجيات عملية استنادًا إلى هؤلاء المؤشرات، يمكن للشخص اتخاذ خطوات ملموسة لتحسين أدائه وفقًا لأولويات محددة بوضوح.
- نظر نحو المستقبل: رغم كون الماضي جزءاً أساسياً لفهم الوضع الحالي وإدارة المستقبل، فإن تركيز التغذية الراجعة الفعَّالة يستهدف الامتداد الزمني التالي. يشجع النهج البعيد النظر الافراد على النظر داخل نفوذتهم الذاتيه وعلى عناصر التحكم والمعرفة لديهم والتي لديهم سيطره كامله عليهم وهي: *مدة الجهد الواجب القيام به* ،* الخطط الاستراتيجيه.* , وكذلك الجدوله الزمنيه . وهذا المنظور يسمح لهم باتخاذ قرارات مدروسة بشأن تغيرات محتملة تمكنهم من الوصول إلى عتبات أعلى من الأداء والكفاءة الوظيفية منهم عوضا فقط التركيز فقط فيما مضى مما يعطي انطباعات سلبيه داخليا وخارجيا!
- الدليل والدعم: لتكون التغذية الراجعة ناجعه, يجب ان تحتوي علي ادله ماديه وصريحة تشمل وصف دقيق لنقاط القوه ووجهات نظر شاملة حول مجالات الاحترام الاساسي للتعليمات والنقد البناء . كذلك توفر امثله قيمه لاستخلاص الدروس منها وتطبيق افكار جديده وان كانت بسيطه ولكن لها اثر فعال كالسوائل الي الماء الجاري تدفقه !
6 العلاقة بحلول الأعمال:
ترتبط التغذية الجيده ارتباط وثيق بجداره وخطه عمل خاضعة لكافه ظروف السوق وحاله العملاء واحوال الاداره التنفيذيه وما يقاربها من عوامل مؤثره فأصبحت بذلك وسيله رئيسيه تغذي روح الثقة والعزم والقوة لدى الفريق المنتظر للاستقبال وليس مجرد اجراء تقليدى للعلاقات الداخليه والخارجيه المؤسسة !!
7 الكم المثالي :
ان كثره الانتاج المعرفى من الجانب الاخرى بلا شك ستخلف اضطرابه رهيب وقد تصل بنا لحاله عدم الراحة بل ربما التقليل من اهميته لصاحب الشأن اذ اذا كان هناك الكثير جدا جدا فسوف تواجه عقبات جسيمة فى اثناء حفظ ذالك كل حسب الظروف الخاصة بك.. لذا تاكد دوما بان تمتيعهم بالنصف الآخر وفوائد اسلوب التسليم التدريجي له دور كبير جدا فى نجاح عمليات التواصل الناجحه خاصة أثناء طلب مشورة متخصصين ذو تجربه ودرايه عاليه بالموضوع المطروح امامك ..
