• صاحب المنشور: سفيان بن الطيب
  
  ملخص النقاش:
  في عالم الأعمال الحديث، تحولت وسائل التواصل الاجتماعي من مجرد أدوات للتواصل الشخصي إلى منصات قوية للتعامل مع التسويق. تتيح هذه المنصات للشركات الوصول إلى جمهور واسع والتفاعل مباشرة مع عملائها والمحتملين منهم بطرق كانت مستحيلة قبل ظهور الإنترنت. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الفعالة التي يمكن أن تساعد الشركات على زيادة تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي وجذب المزيد من العملاء:

تحديد الجمهور المستهدف

الخطوة الأولى نحو نجاح حملة تسويقية ناجحة هي فهم جمهورك المستهدف جيدًا. هذا يتضمن معرفة التركيبة السكانية لهؤلاء الأفراد - مثل العمر والجنس والدخل والموقع الجغرافي - بالإضافة إلى اهتماماتهم وأساليب حياتهم ومشاعرهم حول المنتجات أو الخدمات الخاصة بك. بمجرد تحديد جمهورك المستهدف بوضوح، يمكنك إنشاء محتوى يناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل مما يزيد من فرص مشاركتهم وإعجابهم بنشاطك التجاري.

وضع خطة المحتوى المناسبة

بعد التعرف على من يشكل جمهورك الأساسي، حان الوقت الآن لتطوير نهج متكامل لإدارة الوجود الإعلامي الخاص بك على جميع الشبكات الاجتماعية المختلفة؛ فمثلاً قد تناسب صور Instagram العلامة التجارية أكثر مقارنة بتدوينات Facebook الطويلة. قم بصياغة جدول نشر ثابت لبناء الثقة والحفاظ عليه بين المستخدم النهائي وفي نفس الوقت تعزيز الرؤية العامة للمحتوى الذي تقدمه. تأكد أيضاً من التنويع داخل أنواع المواد المرئية والنصية والفيديوهات القصيرة وغيرها الكثير حتى تبقي المتابعين مشغولين ومتفاعلين باستمرار بالمشاركة والإضافة بالتعليقات وما شابه ذلك!

استخدام الأمثلة الحقيقية والشهادات

إن دليلًا حيًا على جودة المنتج/الخدمة يعتبر دعائم رئيسية لأي عملية اتخاذ قرار لشراء منتَج جديد وهو أمر مهم للغاية بالنسبة للمستهلك اليوم. كن مرنًا بشأن منح الفرصة لمن يستعرضونه لمشاركت تجربته الشخصية سواء بإرسال رسائل خاصة أو بعرض خاص لهم كجزء ضمن مجموعة مكافآت البرنامج الولاء مثلاً. سوف تتسبب تلك الخطوة الطبيعية البسيطة بحصول تأثير كبير حينما يتم اقتباس أي زائر سابق عائد لكلماته المؤيدة علناً!

التحليلات والاستهداف الديموغرافي الدقيق

ابق مطلعاً بأحدث مؤشرات الأداء والأعداد الكلية للقرائن المرتبطة باستخدام تقنية ESP retargeting والتي تعتمد أساس عملها استناد البيانات المجمعة أثناء فترة الزيارة السابقة عبر الانترنت والتي تمثل فرصة عظيمة لاستعادة الأشخاص المهتمين بالفعل بالعلامة التجارية لكن ربما غادروا موقع الإنترنت بدون القيام بشراء شيء ما حيث توفر هذه التقنية طريقة ذكية وخلاقة لتحويل هؤلاء المشاهدين السابقين إلي مشتريين جدد وذلك بالإعلان لهم مرة أخرى بانطباعات ذات طابع شخصي مبني علي حبھم وانخراطہم مسبقا وبالتالي رغبتهم الأكيدة بالحسم .

التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الإجتماعي

يمكن اعتبار الفريق القائمين بالإنتاج السينمائي الحالي جزءا هاماً لكل شبكة اجتماعية نظرًا لقاعدة المعجبين الواسعة لديهم وقدرات الوصول الهائلة التي يحظى بها كل منهم والتي تعدُّ عامل جذب فعال لما يقصد به "فكرة الانتساب" لدى المتلقين للعروض الدعائية المدفوعة وكذلك غير مدعومة مالياً أيضا نظراً لكونها صادرةٌ ممن هم محل ثقة وثقاقة معنوية عالية عند عامة الناس وهذا الأمر يساهم بلا شك في توسيع قائمة список المشتريين والمعتركین بفضل ارتباط مشاعر المحبين تجاه صاحب القرار الأول.