• صاحب المنشور: اعتدال بن المامون
  
  ملخص النقاش:
  

  في العقود الأخيرة، شهد العالم تطورًا سريعًا في تكنولوجيا البيانات الضخمة، وهي التكنولوجيا التي تتعامل مع كميات هائلة من البيانات وتحليلها لاستخلاص معلومات قيمة. هذه التكنولوجيا أثرت بشكل كبير على الصناعات التجارية، مما غير من طريقة تفكير الشركات واتخاذ القرارات بها. في هذا المقال، سنتناول كيفية تأثير البيانات الضخمة على الصناعات التجارية والفوائد التي يمكن أن تحققها.

تحسين عملية اتخاذ القرار

تكنولوجيا البيانات الضخمة تتيح للشركات جمع وتحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة ودقة. هذا يسمح للشركات باتخاذ قرارات أفضل وأسرع، مما يؤدي إلى تحسين أداء الأعمال. مثلاً، يمكن للشركات استخدام البيانات الضخمة لتحليل سلوك العملاء وتوقع احتياجاتهم، مما يساعد في تحسين الخدمات والمنتجات التي تقدمها.

تحسين تجربة العملاء

أحد أهم الفوائد التي تقدمها البيانات الضخمة هو تحسين تجربة العملاء. من خلال جمع بيانات عن سلوك العملاء وتفضيلاتهم، يمكن للشركات تقديم تجارب مخصصة تلبي احتياجاتهم بدقة. على سبيل المثال، يمكن للشركات استخدام البيانات الضخمة لتوقع ما يريده العملاء قبل أ