• صاحب المنشور: رنا الصيادي
  
  ملخص النقاش:
  في عالم الأعمال الحديث، تواجه الشركات تحديات متزايدة فيما يتعلق بتضارب المصالح. هذا التناقض يؤثر على قدرتها على تحقيق الربحية مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمان الأخلاقي والمصداقية. يعتبر تضارب المصالح حالة حيث قد تتأثر قرارات الشركة بطريقة غير عادلة أو غير شفافة بسبب تأثير جهات خارجية أو مصالح داخلية متنافسة. يمكن أن تشمل هذه الجهات المستثمرين، العملاء، الموردين، المديرين التنفيذيين، وغيرهم ممن لديهم اهتمامات مختلفة ومتعارضة.

فهم مضامين تضارب المصالح

1. تأثير الضغط الخارجي: غالبًا ما تتعرض الشركات للضغوط للتخلي عن قيمها الأساسية لتحقيق مكاسب قصيرة الأجل. مثل تقديم خصومات كبيرة للموردين الأقرب إلى الإدارة العليا أو قبول عمولات مخفية من البائعين لتوصيل منتجات معينة.

1. النزاعات الداخلية: بالإضافة لذلك، يمكن لأعضاء مجلس الإدارة والأطراف ذات المصلحة الأخرى خلق نزاعات داخلية عندما تسعى لمراكز القوى السياسية داخل المنظمة. وهذا بالتأكيد سيؤدي إلى خفض التركيز المؤسسي حول الأهداف العامة المشتركة لصالح المطالب الشخصية.

1. العلاقة المعقدة بين المال والقانون: هناك أيضًا علاقة معقدة تحتاج الفهم وهي كيفية تعامل القانون مع تضارب المصالح. فبينما يحظر القانون بعض أنواع التضارب الصارخة، فإن الكثير منها يبقى ضمن منطقة رمادية قانونيًا لكنه أخلاقيًا مثير للجدل.

1. دور المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات: هنا يأتي دور السياسة البيئية والاستدامة التي تعتبر جزء مهم من استراتيجية أي شركة حديثة اليوم. إن القدرة على تحقيق ربحية عالية بينما تحافظ أيضا على بيئة صحية ومستدامة هي أحد أهم الاختبارات للأداء الشرعي لهذه الشركات.

الحلول المقترحة لإدارة وتجنب تضارب المصالح

1. وضع سياسات واضحة: ينبغي وضع لوائح وقواعد عمل واضحة تحدد حدود التعامل المحتمل لتضارب المصالح ومن ثم تنفذ بشكل دقيق ومراقبة باستمرار بواسطة لجنة مستقلة خارج نطاق الادارة العليا مباشرة.

1. شفافية كاملة: نشر المعلومات الكاملة المتعلقة بالأعمال التجارية وممارساتها الاستثمارية، وكيف تعمل تلك الأمور تحت مظلة تبادل المنافع المشتركة وليس الخاضعة للتلاعب بإرادات فردية ضيقة المجال.

1. تحفيز ثقافة الامتثال الأخلاقي: يشجع هذا النهج الأفراد على اتخاذ القرارات بناءً على الرؤية طويلة الأمد بدلاً من المكاسب القصيرة الأجل، وبالتالي التقليل من فرص تقبل الإجراءات المضادة للقوانين والشرائع المجتمعية والدينية المحلية والدولية كذلك.

1. استخدام الذكاء الاصطناعي: يستطيع الذكاء الاصطناعي المساعدة في تحديد وتحليل البيانات المرتبطة بمظاهر احتمالية وجود تضارب مصالح محتملة باستخدام مجموعاته الخاصة بالبيانات التاريخية والمعرفية المتخصصة بهذا الموضوع مما يوفر مراقبة فعالة وأكثر شمولاً لتلك المخاطر المتصورة مسبقاُ .

إن إدارة وتعزيز عدم التصادم بين المصالح أمر بالغ الأهمية للحفاظ على سمعة الشركة وثقتها لدى الجمهور الداخلي والخارجي alike, وهو شرط رئيسي للاستقرار طويل المدى وتطور مؤسسة أعمال رائدة بكل جوانبها المختلفة سواء كانت اقتصادياً أم اجتماعيا واجتماعيا أيضاً!