• صاحب المنشور: سعدية البدوي
  
  ملخص النقاش:
  مع تطور تقنيات التعلم الآلي والذكاء الصناعي المتقدمة، برزت مجموعة من التحديات التي تعترض طريق هذه التقنية. أحد أهم هذه العقبات هو تحدي اللغة والثقافة. فالذكاء الصناعي يعتمد بشكل كبير على البيانات، وهذه البيانات غالبا ما تكون مكتوبة بلغات مختلفة ومتنوعة ثقافيا وفكريا. هذا الاختلاف يمكن أن يشكل عقبة كبيرة أمام فهم الأنظمة الذكية للغة البشرية وتفسيرها وتوليدها.

الفهم الدلالي والمعنى الثقافي

أحد أكبر التحديات التي يواجهها الذكاء الصناعي هي "الفهم الدلالي". يعني ذلك القدرة على فهم معاني الكلمات والعبارات في السياقات المختلفة. كما نعرف جميعاً، قد تحمل كلمة أو عبارة أكثر من معنًى اعتمادًا على السياق والتقاليد الثقافية المرتبطة بها. لهذا السبب، حتى وإن تم تدريب نظام ذكاء اصطناعي باستخدام كم هائل من البيانات باللغة العربية، فإنه لا يستطيع دائمًا التقاط المعاني الدقيقة والمفصلة للألفاظ المستخدمة ضمن نطاق ثقافي محدد.

على سبيل المثال، لنفترض أن النظام يتلقى الجملة التالية بالإنجليزية: "I'm all ears." بينما يبدو هذا البيان بسيطًا ومباشرًا عند الترجمة الحرفية إلى العربية ("أنا كل آذان"، إلا أنه يحمل دلالة غير مباشرة وهي الاستعداد للاستماع بشدة. بدون فهم لهذا النوع الخاص من السياق الاجتماعي والثقافي، قد يفسر النظام الذكي جملة مثل هذه بشكل خاطئ تمامًا.

التنوع اللغوي داخل المجتمع الواحد

حتى داخل المجتمع نفسه، يمكن العثور على اختلافات لغوية واسعة النطاق. اللهجات المحلية والإقليمية ليست مجرد خيارات لغوية ولكنها أيضًا انعكاس لتاريخ وثقافة المنطقة. عندما تعمل أنظمة الذكاء الصناعي مع هذه الأنواع المتعددة من اللغة - والتي قد تتضمن كلمات وأسماء خاصة بكل منطقة وجهل عام بالقواعد الموحدة بين المناطق المختلفة- تصبح مهمتها الأولى هي ضمان قدرتها على التواصل الفعال عبر الحدود الإقليمية. وهذا يتطلب مستوى عميق من الفهم ليس فقط للقواعد البلاغية لكل لهجة ولكنه أيضا للمفاهيم والقيم الخاصة بتلك اللةجات.

بالإضافة لذلك، هناك حاجة ملحة لتدريب نماذج تعلم العمليات القائمة على الذكاء الصناعي بطريقة تسمح لها بتعلم مستمر وتكيف نفسها باستمرار مع التغيرات الجديدة في استخدام اللغة وأنماطه. وهذا يتطلب نهجا متعدد الطبقات يعالج جوانب عديدة تبدأ بفهم هياكل اللغة الأساسية وتمتد حتى الوصول للفروقات الاجتماعية والنفسية التي تؤثر بصورة شديده على كيفية تحدث الناس وما الذي يقولونه وكيف يقولونه.

هذه المواضيع تعد جزء صغير مما تحمله مساحة البحث العلمي حول موضوع تطوير الذكاء الاصطناعي وتفاعله مع بيئة الإنسان الغنية بالعادات والتقاليد المتنوعة والمتغيرة باستمرار. إنها دعوة لإعادة النظر المستمرة في تصميم وإدارة تكنولوجيا المعلومات الحديثة بحيث تأخذ بعين الاعتبار وجهات نظر متنوعة وتعكس حقا المشهد الإنساني المعقد الذي تعمل فيه.