? يعد #الاتصال في الأزمات القلب النابض، باعتباره منطقة تقاطع هامة بين إدارة الأزمة والمجتمع..
? ويسمى هذا النوع من الاتصال بـ #اتصال_الأزمة حيث يتم تكييفه وتكثيفه مع الأزمات بما يحقق نتائج إيجابية..
? في هذه السلسلة -الثريد- نتحدث بعنوان: #فاعليةالاتصالفي_الأزمات.. https://t.co/nLHFVSw8Zx
?يرى الباحثون أنه لا أحد محصن ضد جميع #الأزمات في سياق العولمة وتداعياتها، لذا ظهر هذا المفهوم الهادف لتفعيل وسائل الاتصال في تكوين أراء الأفراد ومواقفهم واتجاهاتهم بشكل صحيح وإيجابي.
?التساؤل الأهم هو: كيف تدار #الأزمة؟، وماذا تعني الأزمة؟ ومتى تحدث؟ وكيف تستعد المنظمة لها؟
✔️تظهر أهمية #الاتصال في الأزمات في ظل تعدد وتنوع الإعلام والتي أضحت وسائله تتنافس في الاستئثار بالسبق دون تحقق -نسبة منها- من صحة المعلومات الواردة.
✔️يعتبر #الإعلام أداة رئيسية وفاعلة في إدارة الأزمة ومكونا رئيسيا في استراتيجية مواجهتها لتأثيره على الرأي العام..
☑️تعريف #اتصالات_الأزمات : الأنشطة الاتصالية الشاملة والمؤثرة والمركزة المصاحبة لمختلف مراحل الأزمة، والتي تستهدف شرائح الجمهور، وتحدث ردود فعل في اتجاهاته، وتسهم في تبادل المعلومات والآراء معه وتوعيته..
?الفرق بين المخاطر والأزمات:
⚠️#المخاطر: المواقف التي تكون مصدر خطر على المنظمة وتكون ملحوظة وترتبط بنشاطها، لذا يرى الخبراء ضرورة إدارتها من حيث التوقع المستمر لها.
⚠️الأزمات: حدث بطريقة غير معتادة ومفاجئة في زمن وتوقيت حدوثها، وقد تنتج نتيجة تجاهل الوقاية من مجموعة مخاطر.