• صاحب المنشور: فرح بن يوسف
  
  ملخص النقاش:
  مع تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بمعدلات متسارعة، أصبح لها تأثير كبير وغير مسبوق على مختلف جوانب الحياة الاجتماعية والاقتصادية. وفي قلب هذه الثورة التكنولوجية يكمن تأثيرها العميق على سوق العمل العالمي. فبينما توفر الذكاء الاصطناعي فرصاً جديدة للنمو الاقتصادي والإنتاجية، إلا أنها تطرح أيضاً تحديات كبيرة تتعلق بفقدان الوظائف وتغيير طبيعة الأعمال الحالية.

الفرص المتاحة

1. زيادة الإنتاجية والكفاءة: يساهم الذكاء الاصطناعي في تحسين سير العمليات التجارية وتبسيطهَا، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وخفض التكاليف. يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي أداء مهام رتيبة ومملة بسرعة ودقة أكبر بكثير مقارنة بالموظفين البشر. هذا يوفر وقت وجهد هائلين للسماح للموظفين بالتفرغ لمهام أكثر تعقيدًا واستراتيجيًا تحتاج إلى التعامل البشري الفريد.

2. خلق وظائف جديدة: مع ظهور صناعات وأعمال جديدة تعتمد بشكل أساسي على تقنيات الذكاء الاصطناعي، هناك حاجة ملحة لأصحاب المهارات اللازمة لهذه المجالات الناشئة. يشمل ذلك مهندسي البرمجيات والمبرمجين ومتخصصين البيانات ومحللي الشبكات والأمن السيبراني وما إلى ذلك. ومن المتوقع نموا قوي لهؤلاء المحترفين خلال العقود القادمة حيث تستمر الشركات باستثمار المزيد في حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

3. دعم اتخاذ القرارات: يتمتع الذكاء الاصطناعي بقدرة مذهلة لتحليل كميات ضخمة من بيانات العالم الواقعي والاستدلال عليها لتقديم رؤى عملية قابلة للتطبيق للأعمال. يساعد ذلك المديرين التنفيذيين وأصحاب الصناعة لاتخاذ قرارات مستندة بدقة على الحقائق وليس بناء علي حدسهم الخاص فقط، وبالتالي توجيه استثمارات الشركة نحو مجالات ذات احتمالية أعلى للنجاح.

التحديات المطروحة

1. فقدان الوظائف التقليدية: أحد المخاوف الرئيسية المرتبطة بتوسع انتشار حلول روبوتات الذكاء الاصطناعي هو احتمال فقدان ملايين الأشخاص لوظائفهم بسبب القدرة الأكبر لهذا النوع من الروبوتات بأتمتة العديد من المهام التي كانت تُعتبر سابقًا ضمن نطاق عمل الإنسان. وعلى الرغم من عدم وجود دليل واضح حالياً حول مدى خطورة هذه الظاهرة، تبقى حقيقة بأن بعض القطاعات قد تواجه تغيرات جذرية نتيجة لذلك الأمر.

2. إعادة هيكلة مهارات سوق العمل: يتطلب التحول الرقمي الجديد مجموعة خاصة من المعرفة والمهارات غير موجودة لدى أغلبية الأيدي العاملة الموجودة بالسوق الحالي؛ أي أنه ينبغي لأعداد كبيرة ممن يعملون اليوم البدء بدورات تدريب مكثفة أو تعلم مهارات جديدة حتى يستطيعوا مواصلة تقديم خدمات لهم شركتهم بعد الدمج الكبير بين الآلات والبشر داخل بيئات العمل الحديثة تلك. وقد يعيق عامل العمر وصعوبات الوصول إلى التعليم المستمر تقدم البعض بينما يحصل آخرون الذين لديهم فرصة أفضل للحصول عليه المزايا القصوى منه مما يؤدي لعوائق مجتمعية واقتصادية جدية أخرى بنفس الوقت!

3. الضرائب وعائدات الدولة: عندما تصبح كثيرٌ من الخدمات منزوعة اليد البشرية كلية، ستقل نسبة الواردات المالية المرصدة للدولة نظرًا لأن المنظمات لن تعد مضطرة لدفع مستويات عالية كالسابق فيما يتعلق بالأجور والعلاوات السنوية وحوافز نهاية خدمة موظفيها بالإضافة لما ذكرناه آنفاً بشأن نقص مصدر دخل جديد تماما مثل التأمين الاجتماعي مثلاً والذي يعتمد أساساًعلى عدد أفراد المجتمع المنتجين فيه… وهذا يقود لصراع سياسي محتمل بين الجهات الحكومية المختلفة لاستهداف موارد مختلفة ومصادر إيرادات تأتي غالباً بنتائج عكسية للغاية بالنسبة لشعبها عموماً!.

إن رحلة الانتقال للسوق العالمية نحو عصر ذكي مدعم بالذكاء الاصطناعي محفوفة بالمغامرة ولكنها ضرورية أيضا: فهي تحمل في طياتها فتح