- صاحب المنشور: عبدالناصر البصري
ملخص النقاش:
مع التطور المتسارع للتقنيات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي (AI)، ليس هناك شك بأن هذا التحول التقني سيترك بصمة عميقة على المشهد الوظيفي العالمي. من جهة، يقدم الذكاء الاصطناعي فرصاً غير مسبوقة؛ حيث يمكن لهذه الأنظمة التعامل مع الأعمال الروتينية والمهام المعقدة، مما يسمح للموظفين بتخصيص وقتهم لمهام أكثر تعقيدًا وإبداعًا. ولكن من الجانب الآخر، يطرح استخدام الذكاء الاصطناعي تساؤلات حول الاستقرار الوظيفي، خاصة فيما يتعلق بالأعمال التي قد يتم استبدالها بأتمتة أو روبوتات تعمل بالذكاء الاصطناعي.
فيما يلي بعض الجوانب الرئيسية لهذا التأثير الثنائي:
الفرص:
- زيادة الكفاءة والإنتاجية: القدرة الفائقة لذكاء اصطناعي على معالجة كميات هائلة من البيانات بسرعة ودقة تزيد من كفاءة العمليات التجارية وتقلل من الوقت الذي تستغرقه المهام اليدوية.
- ابتكار أعمال جديدة: تولد تقنيات الذكاء الاصطناعي وظائف جديدة تحتاج إلى خبراء متخصصين في تطوير البرمجيات، تحليل البيانات الضخمة، والتعلم الآلي وغيرها الكثير.
- تحسين جودة الخدمات: تستطيع أنظمة الذكاء الاصطناعي تقديم خدمات شخصية ومستهدفة بناءً على بيانات المستخدم، وهي خاصية تلبي رغبات المستهلك الحديث الذين يرغبون في تجارب فريدة وعالية التنفيذ.
- أمان أفضل: توفر أدوات الحماية المدعومة بالذكاء الاصطناعي مستويات متزايدة من الأمان ضد الهجمات الإلكترونية والبرامج الخبيثة.
التحديات:
- استبدال الوظائف البشرية: هناك احتمال كبير أن يخسر عدد من العمال وظائفهم بسبب قدرة الروبوتات والأدوات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على القيام بمهام كانت تُجرى سابقًا بواسطة أشخاص.
- التفاوت بين الحاصلين على المهارات الرقمية: سيحتاج العمال إلى مهارات رقمية محسنة لتلبية الطلب المتزايد لأدوار العمل الجديدة داخل هذه الصناعة الناشئة.
- الإضرار بالأمور الأخلاقية والإنسانية: قد يؤدي الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي إلى نتائج غير مرغوب بها إذا تم تصميم نماذج الذكاء الاصطناعي بطريقة منحازة أو ضارة دون مراعاة للقيم الإنسانية الأساسية مثل العدالة الاجتماعية والمسؤولية الأخلاقية.
- الأجور المضطربة: بينما تقدم بعض الشركات حلول ذكاء اصطناعي عالية القيمة، فإن البعض الأخر قد يستخدم ذلك لصالح خفض نفقاته عبر تشغيل عدد أقل من الموظفين. وهذا قد يؤثر سلبياً على أجور العمال الحاليين ويجعل الحصول على عمل جديد أصعب بكثير.
لتحقيق توازن صحي، ستكون الحاجة ماسّة لإعداد سياسات تساعد العمال على الانتقال بسلاسة نحو الأدوار الجديدة الأكثر طلبًا، بالإضافة لدعم التعليم المستمر للتكيف الدائم مع متطلبات السوق المتغيرة باستمرار. إن فهم ديناميكيات تأثير الذكاء الاصطنا
