• صاحب المنشور: عبدالناصر البصري
  
  ملخص النقاش:
  مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، برزت العديد من الأسئلة حول تأثير هذه التحولات الرقمية على سوق العمل. بينما يوفر الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة للنمو والاستثمار، فإنه يجلب أيضًا تحديات كبيرة تتعلق بخسائر الوظائف وإعادة هيكلة الصناعات التقليدية. هذا المقال يستعرض الضوء على الفوائد والمخاطر المحتملة لدمج الذكاء الاصطناعي في القوى العاملة.

**الفوائد:**

1. زيادة الإنتاجية والكفاءة

* يُمكن للأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أداء المهام الروتينية بسرعة أكبر وأكثر دقة مما يمكن للإنسان فعله. وهذا يؤدي إلى تحسين الكفاءة العامة وتوفير الوقت والجهد البشري الثمين للأعمال الأكثر تعقيداً والتي تستلزم مهارات بشرية خاصة مثل الابتكار والإبداع واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

2. توسيع نطاق الخدمات المقدمة

* باستعمال الذكاء الاصطناعي، تمتد خدمات الشركات إلى مناطق ومستويات عملاء غير متاحة سابقاً. على سبيل المثال، استخدام الروبوتات الدردشة عبر الإنترنت لتقديم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو تقديم تشخيص طبي مبكر باستخدام خوارزميات التعلم الآلي.

3. فتح مجالات عمل جديدة

* مع تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي، ينمو مجال جديد تماما يتطلب خبرة مختلفة نوعيا عما كانت عليه الحال قبل ظهورها. حيث تحتاج هذه المجالات الجديدة لمطورين ومتخصصين ذوي كفاءات عالية في البرمجة وخوارزميات تعلم الآلة وغيرها كثير من الأدوات المتخصصة بهذا النوع الجديد من الأعمال.

**التحديات:**

4. فقدان الوظائف

* أحد أكثر المخاوف شيوعا هو احتمال خسارة وظائف نتيجة لاستخدام روبوتات تعمل بالذكاء الاصطناعي. رغم وجود افتراض بأن بعض الوظائف ستختفي بسبب الأتمتة، إلا أنه قد يتم إنشاء وظائف أخرى جديدة مرتبطة بتلك التقنية نفسها. كما حدث تاريخياً عند انتشار السيارات التي حلت محل العربات الجرية ولكن خلقَت حاجتها لسائقي تلك المركبات وحديثاً المهندسون والفنيّون المسؤولون عنها والصيانة لها.

5. عدم المساواة الاقتصادية

* ربما لن يتمتع الجميع بمستوى التعليم والتدريب اللازم لتحقيق النجاح الأكاديمي والشغل بهذه العصر الحديث من الوظائف؛ بل وقد يكون هناك درجة أعلى من التركيز على توظيف الأشخاص المؤهلين تكنولوجيًا الذين لديهم خلفية قوية في علوم الكمبيوتر وهندسة البيانات والمعرفة المتعمقة بشأن بناء نماذج التعلم الآلي وما لذلك من تأثير سلبي محتملاً فيما يتصل بعدد السكان العام الذي سيصبح خارج دائرة المنفعة اقتصاديًا واجتماعيًا جراء هذا الأمر.

6. التأثيرات الأخلاقية والقانونية

* أخيرا، هناك اعتبارات أخلاقية وقانونية هامة متعلقة بكيفية تطبيق وإنفاذ قوانين حقوق