العداء بين المصمم والعميل منتشر وكأنه الحالة الطبيعية لهذه العلاقة حتى أنها وصلت مرحلة التندر لافتراضها أحد الأمور الواجب التأقلم معها في هذه العلاقة
مرفق ثمانية أسباب لهذه الخلافات وكيف يمكن تقليل احتمال وقوعها
@Enr_des https://t.co/4RqUXwtqtS
⓵ وينك ما عم ترد؟
وضع ضوابط للتواصل في بداية العلاقة مع العميل تساعد على تلافي الخلاف الناتج عن تاخر احد الأطراف بالتجاوب
بعض هذه الضوابط:
? قناة واحدة للتواصل
? وقت معين في اليوم للتواصل
? مدة زمنية قصوى للتجاوب
⓶ هاد رح يكلف زيادة!
توضيح نطاق العمل في بداية العلاقة وحجم ونوعية التعديلات المتاحة وآلية التعاون والتزامات الاطراف في حال الخروج خارج نطاق العمل المتفق عليه يساعد على تلافي الخلاف مع العميل
⓷ كلها كبسة زر!
توضيح نوعية العلاقة والخدمة المقدمة قبل بدء التعاون من خلال المحتوى التسويقي التخصصي وبدء العلاقة بالتشخيص العميق والتوصيف للحل وأهداف التعاون وخطة العمل لتنفيذ العمل يساعد على وضع خدمة التصميم بالمنظور الصحيح لدى العميل ووعي للمراحل اللازمة لإنتاج العمل
⓸ صار شي عالحساب؟
توضيح بنية الدفعات وربطها بمراحل العمل والتأكيد على أن الانتقال إلى المراحل التالية يتم عند إتمام إلتزامات المراحل السابقة يقلل هذا النوع من الخلافات، مع التأكيد على عدم البدء قبل إقرار العميل بالتزامه من خلال العربون وعدم تسليم النتائج قبل إنهاء كامل الأجور
