جميع الشركات، كبيرة أو صغيرة.. ترتكب الأخطاء!

ونتعلم جميعًا من مشاركة اخطائنا أكثر من نجاحاتنا. ومع ذلك ، فإن القليل من يشارك اخطاءه..

إليك أهم 5 أخطاء ارتكبناها على مدار السنوات الستة الماضية، وكيف تعلمنا بمرور الوقت بفضل إطار واحد بسيط:

تذكير لطيف:

الغرض الأساسي من هذا الموضوع هو أن تتمكن من الرجوع إليه عندما تسألني: عما يجب عليك فعله إذا بدأت شركتك الناشئة..

سنة 2016 بنينا اعمالنا على الطريقة القديمة تسويقيا، كان نمونا رائعًا وتضخمت نتائجنا إلى ما هو أبعد من جذب عملاء جدد. بفضل ٢٨موظف مبدع بشكل مثير للدهشة..

أصبحنا أساتذة في تسخير المحتوى وتشغيل الإعلانات. ثم في لحظة خاطفة عام2019 عندما قررنا التوسع، شهد العالم تحولا كبيرا -كورونا-!

ومثل أي مؤسس كان لابد ان يقوم بواجباته لتحقيق النجاح!

للأسف.. خلال الازمة مررنا بتغيرات لم نشهدها من قبل -لم يقلقنا هذا في البداية- ولكن كان هناك شيء مختلف:

-فقدنا العملاء وجف خط نمونا كليا. عرفت أننا أمام مجاعة وليس وليمة!

وشاهدت بلا حول ولا قوة 90٪من زيارات جوجل تجف تلقائيا..

ثم ارتكبت خطأ قاتل بالتركيز الجديد الذي تريده السوشيال ميديا:

1.افترض أن الآخرين لديهم مشكلة

2.شحن حساباتنا الاعلانية بشكل متكرر للحصول على ايرادات

3.أنفاق أقل على العملاء الحاليين!

-النتائج:

إعلانات جوجل وفيسبوك تتراجع10x

انخفاض الزيارات من15 ل50 ألف!

انسحاب العملاء الحاليين