- صاحب المنشور: الطاهر الحمامي
ملخص النقاش:أثارت جائحة كوفيد-19 تغيرات غير مسبوقة في جميع جوانب الحياة، ومنها القطاع التعليمي. اعتمدت العديد من المؤسسات التعليمية حول العالم، بما في ذلك جامعة قطر، على الحلول التعليمية الرقمية لمواصلة العملية التعليمية أثناء فترات الحظر والقيود الصحية الأخرى. هذا التحول نحو التعلم الإلكتروني أو التعليم الافتراضي طرح مجموعة من التحديات الفنية، الاجتماعية، والثقافية التي تستحق البحث والدراسة. وفيما يلي تحليل شامل لتلك التحديات استنادًا إلى تجربة جامعة قطر باعتبارها مؤسسة تعليم عالي رائدة في منطقة الخليج العربي.
التحديات الفنية
واجهت الجامعات تحديات فنية كبيرة عند الانتقال السريع للتعليم التقليدي إلى نموذج افتراضي. تضمنت بعض هذه التحديات عدم توافر البنية التحتية والتكنولوجية اللازمة لدعم نظام التعليم الافتراضي بكفاءة. قد يُعزى جزء كبير من هذه المشكلات إلى نقص الاستثمار السابق في تطوير وتحديث الأنظمة الرقمية داخل الجامعات قبل ظهور الجائحة. بالإضافة لذلك، واجهة الطلاب والمعلمين مع مشاكل تقنية متكررة تتعلق بسرعة الإنترنت وجودتها، مما يؤثر سلبيًا على جودة المحتوى المعروض ومشاركة المتعلمين فيه.
كما أثار النظام الجديد مخاوف بشأن توفير الأمن والحماية للمعلومات الشخصية والبيانات التعليميةsensitive data online. اضطرت جامعات عديدة لإجراء تغييرات سريعة وأحيانًا عشوائية لحماية المعلومات الهامة وضمان خصوصيتها، وهو أمر يشغل بال الكثيرين ممن يهتمون بالأمن السيبراني. وقد أدى الضغط المفاجئ لاستخدام المنصات عبر الإنترنت إلى زيادة خطر الهجمات السيبرانية وانتشار البرمجيات الضارة، خاصة عندما يفتقر الطرفان - الجامعات والمستخدمين الأفراد– للتدريب الكافي على أساسيات السلامة الرقمية والأخلاقيات المرتبطة بها.
الاعتبارات الثقافية والاجتماعية
تأخذ اعتبارات ثقافية اجتماعية أهمية كبيرة فيما يتعلق بتفعيل خطط التعليم الافتراضي، حيث تشمل تلك الاعتبارات اختلاف العادات المجتمعية وقبول تقنيات جديدة بين أفراد الأسرة الواحدة، وكذلك فهم دور كل عضو منها فيما يتعلق بعملية التدريس والتعلم. تلعب عوامل مثل نوع البيئة المنزلية، واتساع نطاق الفرص الاقتصادية للعائلات، ودور الآباء والأمهات في دعم الأطفال خلال فترة التعلم عن بعد دوراً حاسماً في تحقيق نتائج تعلم فعالة.
تهدد العقبات اللغوية أيضًا بفقدان تأثيرات التواصل القوي والإشراف الشخصي الذي يتميز به العمل الأكاديمي التقليدي وجهًا لوجه. إن القدرة على التواصل بلغة ثانية ليست مطلباً شائعاً لدى الجميع وهو ما يستوجب مراعاة الأمر وتعزيز بيئات رقمية تدعم تعدد اللغات بطرق أكثر شمولية. كما يجدر التنويه هنا بأن هناك قلق عام إزاء تأثير التجارب الدراسية غير المباشرة على العلاقات الإنسانية بين طلاب وطاقم هيئة التدريس وما ينتج عنها من انحسار فرص تبادل المعرفة خارج حدود الفصل الدراسي التقليدية.
استراتيجيات للتخفيف من التحديات
بالرغم من التحديات المستمرة، يمكن اتخاذ إجراءات استباقية لمساعدة المدارس على تبني نماذج أكثر مرونة ومتكاملة للتعليم الافتراضي. أحد الخطوات الرئيسية هو ضمان التخطيط المبكر للاستثمار المؤكد والبناء للموارد البشرية والمادية اللازمة لبناء بنية تحتية مناسبة لتقديم خدمات تعليمية رقمیة عالية الجودة. وهذا يعني خلق مزيج مناسب من الدورات النظرية العامة المكملة ببرنامج فعال للتدريبات العملیة المختصة بالتطبيقات الحديثة المستخدمة فی المجالات ذات العلاقة.
بالإضافة إلای ذلک، یجب التركیز علی توعیه أعضاء الجمعیة العلمیة بخاصة وإن كانوا جدیدین نسبیا بهذا النوع الجديد من الصنف المعرفی بإمكانياته الرائعه وفوائد استخدام الوسائل
