البراند مظلة ..

يندرج تحته ادارات في الشركة .. منفصلة كمهام، لكن مترابطة ومتكاملة في العمل ..

لخدمة البراند

راح اتكلم عن التسويق، الاعلانات، العلاقات العامة، خدمة العملاء، المبيعات، الموارد البشرية، التواصل، وحتى الشكاوى وخدمتها للبراند

مع التطبيق على عدة شركات

#تسويق_ماجد https://t.co/1PfRzpGD0W

لأي شركة براند .. ولكل براند "محترم" استراتيجية تهدف لبناء خطة لتطوير البراند بحيث يخدم أهداف الشركة/المؤسسة.

كما يهيء العملاء بحيث يسهل على الشركة التأثير عليهم مستقبلا.

فالبراند هنا خادم للشركة، يهتم بمستقبلها، ويسعى لتحقيق أهدافها

ليس مجرد لوغو جميل وتصاميم وألوان ملفتة https://t.co/a8BrmMBNz9

لذلك، كلما تمعنت في كبرى الاسماء العالمية .. فهمت ان وراء حجمها تاريخ حافل من العمل والتخطيط ضمن "استراتيجية" لبراند وضعت منذ البدايات لتصل لما هي عليه اليوم.

الآن

هل البراند مسؤولية التسويق فقط؟ اكيد لا.

تقريبا كل إدارات اي جهة تتكامل "بتوجيهات البراند"

للبراند مهمة: مثل Nike وتوفير الإلهام والابتكار لرياضيي العالم.

رؤية: مثل مايكروسوفت وتوفير كمبيوتر على كل طاولة وكل منزل.

قيم: مثل ديزني في الانفتاح، والشجاعة، والتنوع، والتوازن.

شخصية: مثل Apple وكونها فنية، خلاقة، ومتقدمة.

وللبراند شعار مثل "انا احبه" لماكدونالدز https://t.co/jI25ikKNSZ

كل عنصر من الاستراتيجية له تأثير على الشركة.

فمثلا، قيم البراند تحدد ملامح بيئة عمل الشركة ونوعية موظفيها وطريقة أداءهم .. وهنا نجد التكامل بين الموارد البشرية والبراند

اذا أخذنا قيم شركة Apple كمثال: سنجد منها التنوع والشمولية. بالتالي الموظفين والعملاء من كل فئات الأرض. https://t.co/0xhhOqb73v