• صاحب المنشور: هالة الغريسي
  
  ملخص النقاش:
  مع تزايد اعتماد الشركات على حلول الذكاء الاصطناعي، يتغير وجه سوق العمل بشكل ملحوظ. هذه التقنية المتطورة ليست فقط تُحدث ثورات في الكفاءة والإنتاجية؛ بل إنها تخلق أيضا دورات عمل وظائف جديدة لم تكن موجودة قبل ظهورها. ولكن، كما هو الحال مع أي تغير كبير، فإن هذا التحول يأتي مصاحبا بتحدياته الخاصة، خاصة فيما يتعلق بالتوظيف.

الفرص الجديدة

1. تشكيل أدوار عمل جديدة: الذكاء الاصطناعي يفتح أبوابا أمام مجموعة واسعة من الأدوار الوظيفية التي لم تكن ممكنة بدون وجود مثل هذه التكنولوجيا. فمن تطوير البرمجيات إلى تحليل البيانات، هناك طلب متزايد على المهارات الرقمية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

1. زيادة الإنتاجية والكفاءة: من خلال الاستفادة من الروبوتات الآلية وأتمتة العمليات الدقيقة، يمكن للشركات تحسين كفاءتها وتعزيز إنتاجيتها. وهذا قد يؤدي إلى خلق المزيد من الوقت والموارد للشغل بالأعمال الأكثر تعقيدا والتي تتطلب مهارات بشرية فريدة.

1. تحسين خدمة الزبائن: يستطيع الذكاء الاصطناعي التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة أكثر فعالية وكفاءة مما يساعد الشركات على تقديم خدمات أفضل للجمهور المستهدف.

التحديات المطروحة

1. التغييرات في القوى العاملة: بعض الأعمال اليومية التي كانت تتم يدويا يمكن الآن القيام بها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يعني فقدان القدرة على العيش بالنسبة لأصحاب تلك الأنشطة. ولذلك، أصبح تدريب القوى البشرية وإعادة تأهيلهم أمر ضروري للتكيف مع سوق العمل الجديد.

1. جدار الخبرة والتدريب: إن فهم واحتراف استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي ليس أمرا سهلا وليس الجميع قادرين عليه أو لديهم الاهتمام لتعلم ذلك. لذلك فإن توافر القوة العاملة المؤهلة له علاقة مباشرة بإمكانية استخدام الشركة لهذه التقنيات.

1. الأمان وحماية البيانات: مع زيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، يصبح حماية المعلومات الشخصية والأمن السيبراني قضية رئيسية يجب أخذها بعين الاعتبار. وقد ينتج عنها تحديات قانونية وفنية تحتاج لحلول مبتكرة للحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان والحماية القانونية للمستخدمين والشركات على حد سواء.

في المجمل، بينما يحمل الذكاء الاصطناعي معه إمكانات هائلة لتحقيق الرفاه الاقتصادي وخلق نماذج أعمال جديدة، إلا أنه أيضاً يطرح العديد من الأسئلة حول كيفية إدارة الانتقال نحو عالم يعمل فيه الإنسان جنباً إلى جنب مع الآلات بمزيد من الفعالية والعدالة الاجتماعية والاقتصادية.