- صاحب المنشور: شهاب بن عيشة
ملخص النقاش:
مع تزايد اعتماد الشركات حول العالم على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، يبرز سؤال مهم بشأن الآثار المحتملة لهذه التقنية المتطورة على سوق العمل. بينما يُظهر الذكاء الاصطناعي قدرات هائلة لتحسين الكفاءة والإنتاجية، فإنه يخلق أيضا تحديات كبيرة فيما يتعلق بتأثيرها على وظائف البشر. هذا التحليل يستعرض الجوانب الإيجابية والسلبية لتدخل تكنولوجيا AI في بيئة العمل الحديثة.
الفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي:
- زيادة الكفاءة: القدرة غير العادية للأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي على معالجة كميات هائلة من البيانات بسرعة عالية تسمح بإنجاز الأعمال بكفاءة أكبر مما يمكن للأفراد فعله بمفردهم. يمكن لآلات التعلم الضخمة أداء المهام الروتينية مثل تحليل البيانات أو الحساب الرياضي بنفس الدقة ولكنه بشكل أسرع وأكثر دقة بكثير من البشر. وهذا يسمح للعاملين البشريين بالتفرغ لمهام أكثر تعقيدا وتطلبا للمهارات الإنسانية التي تتجاوز القدرات الرقمية التقليدية.
- تكلفة أقل: باستبدال العمالة المكلفة بالروبوتات والبرمجيات المدربة بواسطة الذكاء الاصطناعي، تستطيع الشركات خفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير. هذه الاقتصادات غالبًا ما تمثل فائدة مباشرة للشركة وهي أيضًا مفيدة للمستهلك النهائي الذي قد يتمكن من الوصول إلى المنتجات بسعر أقل بسبب انخفاض تكاليف التصنيع والتوزيع المرتبط بها.
- وظائف جديدة: إن تطوير وصيانة الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي نفسها يشكل مجال عمل جديد تمامًا حيث توجد حاجة مستمرة لصانعي البرمجيات ورواد الأعمال الذين يعملون على خلق تجارب مبتكرة باستخدام هذه التقنية الناشئة. بالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من الصناعات ستحتاج إلى موظفين مدربين تدريب عالي لاستخدام الأدوات المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي توفر رؤى قيمة وبالتالي تساعد فى اتخاذ قرار أفضل داخل المنظمات المختلفة.
المخاطر المحتملة للذكاء الاصطناعي:
- التسريح الوظيفي: أحد أهم مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي هو فقدان فرص العمل لناحية عددا كبيراً من الأشخاص قادرين حالياً على القيام بهذه المهام بشكل مؤتمت . بعض الدراسات تشير إلى احتمال خسارة ملايين مناصب العمل خلال العقود المقبلة نتيجة الاستبدال التدريجي للإنسان بأجهزة ذكية متخصصة. وقد يؤدي هذا الأمر إلى عدم توازن اجتماعي واقتصادي وضعف الاستقرار الاقتصادي العام إذا لم تتم إدارة الانتقال نحو هذه الحقبة الجديدة بعناية وبتخطيط استراتيجي حذر ومنصف تجاه جميع الأطراف المعنية.
- تقليص المهارات الشخصية: عندما تقوم الأنظمة الآلية بإدارة مسارات عملية روتينيه بصورة مطلقة, هناك خطر بأن تفشل المجتمعات والمؤسسات الأكاديمية فى تزويد الأفراد بالأدوات اللازمة للحفاظ علي مهارات بشرية نادرة كالخيال والإبداع والحكم الأخلاقي وغيرها الكثير والتي تعد محورية لفهم وتعزيز الرفاه الاجتماعي والثقافي والأخلاقي كذلك. لذا يجب التأكد من توافق أي جهود رقمية مكثفة مع احتياجات التعليم المستمر وإعادة التدريب لدعم توسيع نطاق نماذج حياة الإنسان نحو تطبيقات أكثر تعمقاً وتحقيقاً للسعادة البشرية المشتركة.
- مخاوف خصوصية البيانات: كثير مما يدفع نشوء واستمرار لبرامج الذكاء الاصطناعي اليوم يأتي عبر جمعه بيانات عملاقة متعلقة باختيار الناس وصفاته الاجتماعية وعادات شرائتهم وما إليها - المعلومات التي قد تعتبرها البعض حساسة للغاية ولا يجب عرضها للتداول بلا حدود خاصة بدون موافقتهم القانونية الواضحة عليها
