الثقة هي العمود الفقري للعلاقات الصحية بين الأفراد، سواء كانت شخصية أو مهنية. إنها تمثل إيمانًا قويًا بصلاحية شخص آخر وسلوكاته المستدامة، مما يساهم في بناء روابط اجتماعية ومهنية راسخة. عندما تنعدم الثقة، تتشكل حاجز نفسي بين الأشخاص، ويصبح التواصل صعبًا، مما يؤدي للشعور بالعزلة والخيبة. لذلك، تعدّ الثقة جانبًا حيويًا للحياة اليومية، فهي تشجع على العلاقات الصادقة وتعزيز الثقة المتبادلة فيما بيننا.
لكن فهم طبيعة الثقة ليس بالأمر الهيِّن؛ إذ غالبًا ما ندرك أهميتها فقط حين فقدانها. بدون ثق مثلى، نشعر بحيرة وانزعاج بشأن نوايا واحترام الآخرين لنا، ونفتقد البصيرة اللازمة لفهم مشاعر ودوافع زملائنا وأصدقائنا. هذا النقص المؤسف يؤدي لتحولات سلبية في حياتنا الشخصية والعائلية أيضًا.
في الواقع، تلعب الثقة دورًا محوريًا في كل أنواع التعاملات الاجتماعية والمهنية. إن تفاعلاتنا الاجتماعية المعتمدة على الطرق العامة مثل استخدام وسائل المواصلات العامة واستخدام خدمات متنوعة -كالاستشارات القانونية والتجارية– وغيرهما– تستوجب بنية أساسية قائمة على الوثوق بالقادرين على إدارة تلك الخدمات بكفاءة واتقانٍ. وبذلك، تُعتبر الثقة أصلاً لكل تعاون إنساني وهو ضرورية لتصميم وصيانة مجتمع متحضر ومعاصر.
وبالنظر إلى جذور الثقة، هناك ثلاثة مفاهيم رئيسية يجب الأخذ بها بعين الاعتبار:
1) تجنب الانخداع بإنجازات الغير: رغم قدرتهم على تحقيق نتائج رائعة في مجال تخصصهم الخاص بهم، لا يعدُّ هذا مؤشرٌ آمن لقرار منحِهم حق الثقة ضمن جوانب أخرى من الحياة.
2) عدم تقدير الوضع الاجتماعي: مكانة الفرد داخل المجتمع لم تحظَ برمزية متساوية لحق اكتساب ثقته لدى الآخرين وحدهما. بدلاً من تصنيف الجوانب النوعية لهذه المؤسسة المعقدة وتمييزها عبر الخطوط البيضاء والسوداء الضيقة للتمييز العنصري والجندر والجنس والدين وما شابه، يجب النظر بكل أفراد الشعب كمقدمين مستقلين لمنح الحقائق المقترنة بتلك القدرات الخالصة ذاتيًا وليس نوعيا حسب الأصل الثقافي الخاص بنا .
3) مراعاة التصرف أكثر من الأقوال: بينما تبدو المحادثات المهمة مفتوحة أمام الجميع لما لها من تأثير عميق وجوهري في نشر رسالتك وشخصيتك للقاصي والداني, إلَّا أن الأفعال –ليس مجرد الشعارات– ستكون المعيار النهائي لتوضيح صدقية الداعمين وطموحاتهم الحقيقية تجاه المساعي الاستراتيجية طويلة المدى .
المراجع:
* كتاب "فن الاتفاق" لبروك سيمونز
* دراسات علم النفس الحديث حول اهميه الثقه فى بناء العلاقات الاجتماعيه والافراد ذاته
