- صاحب المنشور: التطواني الزوبيري
ملخص النقاش:
الذكاء الاصطناعي ومستقبل الخصوصية الرقمية
تدور المحادثة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على البيئة التسويقية الداخلية، وكيفية التوازن بين الاستفادة من هذه التكنولوجيا والحفاظ على الخصوصية الرقمية للعملاء. بدأت المناقشة بتسليط الضوء على الفوائد التي يمكن أن يقدمها الذكاء الاصطناعي مثل الأتمتة والتحليلات العميقة، وكيف يمكن أن يساعد في تحسين عمليات الشركات وزيادة كفاءتها.
أوضح المنشئ التطواني الزوبيري أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدم أدوات تفاعلية فعالة في إدارة العلاقات مع العملاء، ولكن يجب أن تكون الشركات حريصة على احترام خصوصية العملاء وعدم جمع البيانات الشخصية دون إذن صريح.
تم تسليط الضوء على أهمية الشفافية في جمع البيانات واستخدامها، وكيفية بناء ثقة العملاء من خلال الشفافية. عبد البركة بن غازي أكد على ضرورة أن تكون الشركات شفافة في جمع البيانات واستخدامها، وتعمل على بناء ثقة العملاء. وأضاف أن التحدي الكبير يكمن في ضمان عدم تجاوز الذكاء الاصطناعي للحدود الأخلاقية.
عبد الإله بن المامون أشار إلى أن التوازن بين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والحفاظ على الخصوصية الرقمية يتطلب أكثر من مجرد الشفافية. وأكد على ضرورة وجود لوائح صارمة وعقوبات